Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (EuroSzklarnie Sp. z o.o.) o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą elektroniczną).
W przypadku odstąpienia od umowy, ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Ze względu na gabaryty szklarni, koszt ten może być wysoki i zależy od cennika przewoźnika. Oferujemy pomoc w zorganizowaniu transportu zwrotnego (koszt ustalany indywidualnie).
Dbamy o to, aby nasze produkty były najwyższej jakości. Jeżeli jednak otrzymany towar posiada wady fizyczne, mają Państwo prawo do złożenia reklamacji.
Reklamacje prosimy składać drogą mailową, dołączając:
Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.